⒈ 接、發、處理、保管一切商務來電來函及文件，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案；
⒉ 管理公司各運營平臺的后臺賬號等；
⒊ 跟進各區域客戶情況，及時完成客戶下單、客戶發貨及跟蹤，協助業務人員回款、提供應收帳款及其相關信息；
⒋ 跟進和生產部門訂單排單以及生產各項對接工作； ⒌ 及時整理數據提供給區域負責人，審核客戶訂單信息；
⒍ 在營銷總監授權的范圍內代替行使其他工作。